知名的旅游胜地张家界,它发展历程是这样的

知名的旅游胜地张家界，它发展历程是这样的，你旅游时注意体验！张家界一个历史上经济落后的内陆偏远山区，到如今的张家界地貌闻名于世；从当初的白天看山头，晚上睡枕头的单一旅游，到如今的“白天看山头，晚上看演出”的多维旅游，实现了“张家界地貌”和“张家界现象”的协同发展、共生繁荣。如今的张家界已成为世界知名的旅游胜地，并为打造世界旅游精品而奋斗。纵观张家界旅游业发展历程，可以看出，在不同的发展阶段有不同的主要“逻辑”。在起步阶段面对分布在永定区、慈利县、桑植县境内的3大块景区的归属权限而引发的剧烈冲突问题，在中央政府的支持下采取了“行政区划调整”主要“逻辑”，才诞生了地级市，张家界市。

才有了张家界武陵源风景名胜区；在波动阶段面对世界旅游组织的“黄牌”警告，才有了“景区整治”、“景区大拆迁”主要“逻辑”；在跃升阶段面对国内旅游景区之间的市场竞争，引发旅游企业之间的价格竞争，才有了加大“市场秩序监管”主要“逻辑”；在产业转型阶段面对把张家界打造成世界旅游精品的目标，张家界市旅游发展需要一种新的“逻辑”。实践证明，这个新的“逻辑”，就是张家界人勇于探索，独辟蹊径，探索出的一条适合张家界旅游健康持续发展的“张家界逻辑”，平安满意”。平安是基础，满意是目标，平安满意的宗旨就是以游客为本，为国内外游客创造平安、满意、文明、和谐、生态、愉悦的旅游新环境。

即现代旅游环境。当前，旅游环境的“张家界逻辑”，平安满意，就是助推现代旅游健康发展的工作“抓手”，主要包括：1.以“游客至上，一切为了游客”为宗旨。保证游客人身安全，确保游客旅游满意是现代旅游环境“张家界逻辑”的出发点，也是落脚点。为确保游客在张家界旅游平安和满意，首先，“平安满意在张家界”专项活动小组重视机制的建设和制度的制定与完善。如建立旅游事故的预防机制和事后救济机制，食品药品监管机制和奖惩机制；为整顿旅游市场秩序，建立和完善了长效管理机制，如修订和完善“色情敲诈防范投诉处理制度”、“旅游投诉联合办案及处理机制”。

出台“旅游购物场所管理办法”和“追客赶客处理机制”等。其次，各工作小组明确各自职能开展相关活动，以保游客平安满意。如产品质量组对景区特种设备定期检查，确保设备正常运行；社会治安组加大对追客赶客、色情敲诈等违反市场秩序行为打击力度；行业秩序组加大对旅游投诉、“零负团费”、导游擅自改动线路、减少游览景点增加购物点等损害游客利益行为的整顿。2.以“拓展旅游要素，丰富游客体验”为引力。通常认为，旅游业有六要素，其实根据旅游的多维性还可以加上“智、康、学、悟”等要素。张家界在捧出武陵源风景名胜区这个世界级品牌和“魅力湘西”、《天门狐仙·新刘海砍樵》两个文化旅游金字招牌外。

还可以多向市场推出几个“星星”，做到“星月争辉，灿烂夜空”。利用信息技术，打造智慧旅游平台，面向游客、景区、商家、旅游行政主管部门，以利于各利益主体的信息交流和决策；推出康体产品，打造江垭温泉、万福温泉等温泉养生，桑植民歌、国际乡村音乐文化周等音乐养生，五雷山宗教养生等以养生为主题的产品系列；推出熊壁岩，天门山，仙人溪线路等户外低碳旅游线路，利用电影《阿凡达》向世人展示的“张家界是悬浮山”的理念，让游客亲自体验“阿凡达哈里路亚山”的梦幻之美；推出学、悟旅游产品，挖掘红色资源，推出红色旅游精品线，如红二方面军长往出发地，贺龙纪念馆，廖汉生将军故居，天子山贺龙公园。

利用张家界地貌、植物活化石珙桐、珍贵两栖动物大鲵等珍稀动植物资源对游客进行科普知识教育；利用当地风土人情、民风习俗，大力开发永定王家坪的吊脚楼，老院子，土家风情园等土家族文化旅游线路，大力挖掘土家人过赶年、闹元宵、合笼宴吃猪头的习俗，让游客参与体验，实现求异、求知功能。3.以推进专项活动常态化为内涵。为整治和规范旅游市场秩序，严厉打击破坏旅游市场秩序的行为，营造安全文明和谐满意的旅游环境，张家界市委、市政府作出重大战略性决策，在全市组织开展“平安满意在张家界”专项活动。四年来，“平安满意在张家界”专项活动取得了重大成绩。

全市旅游投诉案件较下降58％，市民文明素质明显改观，旅游的满意度和美誉度大幅提升，但仍然存在3个突出问题，如色情敲诈仍有发生，旅游投诉较同期相比下降不大，餐饮食品安全不容乐观，因而“平安满意在张家界”专项活动仍需继续推进，以确保各项活动制度常态化。4.以加大平安满意品牌宣传为外延。认真总结四年来平安满意工作开展情况，举办大型平安满意工作成果展，对内要把平安满意工作开展到各个社区、街道、学校、各单位，接受群众监督；对外充分利用传统媒介和现代媒介对平安满意工作的成果及后阶段工作规划进行宣传报道。同时，接受广大游客和社会各界的监督。

实现平安满意品牌内、外宣传的统一和常态化，扩大平安满意工作的参与面与知晓度。努力将“平安满意”打造成张家界在国内外的一张知名品牌，一个服务的品牌，一个营销的亮点，一个工作的抓手，一条旅游强市的生命线。5.以加快服务标准化体系建设为推手。重点加快张家界游客中心、旅游信息系统建设，完善旅游公共服务体系网络建设。加强旅游服务企业的标准化建设，各行业主管部门要帮扶、指导、推动所辖涉旅企业如饭店、旅行社、运输公司、景区、旅游购物场所、旅游演艺场所等，建立健全企业标准体系，积极开展标准化服务的创建工作。努力完善与改进旅游目的地“一诚通”管理系统，强力推进各从业单位加入“一诚通”管理信息系统建设。

强化旅游服务质量监管，建立健全公共安全保障体系和旅游应急服务体系。6.以“诚信张家界”建设为动力。张家界市平安满意办与红网张家界站联合开通了“诚信张家界”网站，要继续强化诚信张家界网站各项数据的更新和维护。要加强旅游行业协会组织建设，强化诚信经营宣传教育，完善行业自律和诚信监督机制，在全市各行业开展诚信张家界主题活动建设。要打造诚信经营的人文环境，它既是文明张家界建设的重要内容，又是平安满意张家界活动的重要标准，更是张家界可持续发展的重要保障，要让游客平安满意，诚信经营必须成为常态。工商、物价、质监、公安、交通、食品药品、旅游等职能部门要加大对诚信张家界建设的力度，建立健全监督考评机制，对不诚信的企事业单位及个人制定出一整套处理机制，对于诚信经营的企业和个人进行挂牌和表彰，为诚信张家界建设提供强力的体系保障。