湖南日报·新湖南客户端通讯员钟昱钟力她们身兼多职，是护士，也是康复师、心理师；她们一专多能，既为患者打针、输液，也能照顾患者吃喝拉撒睡；她们不是患者的亲人，却胜似亲人，替患者的子女尽孝，为患者的家庭分忧……5月30日，笔者来到桑植县陈家河镇卫生院，护士正在为患者理发、刮胡子、剪指甲，还有的护士在帮助病人做康复训练。“‘三短六洁’是我们的基础护理，为患者洗头、剪指甲、刮胡子是护理人员工作的常态……”该卫生院护士长彭星介绍，病区有些患者生活不能自理，她们除了要为患者提供喂药、换药、输液等专业照护外，还要服务好患者的衣食住行，为患者洗澡更衣、修剪发甲、翻身擦身、清理纸尿裤等。在彭星看来，优质护理既需要专业，也需要人文关怀。她每天带领团队成员在做好治疗和基础护理工作后，还要花很多时间去关心和了解患者的心理需求。在她的带领下，该院护理团队为患者提供了多样化、个性化的服务。当天，桑植最高气温为34°，陈家河镇卫生院内、外、儿科总住院病人数达70多人，三个护士站值班护士加起来不过6人，其中有3人是从昨天早上8时就接了班。住在内科的81岁的黄奶奶，入院两天，因为没有家属陪护，一直没有洗澡，炎热的天气让她全身不舒服，便一个人摸索着去哪里找水桶、毛巾等。外科护士丁丽晴马上和内科值班护士朱翠平一起为奶奶找来桶，帮她接好热水，试好水温。怕奶奶摔倒，又搬来凳子，让奶奶坐着，安心地洗个热水澡。这样的事情在数不胜数，但在护理人员眼中都是平凡之事。“我现在虽然病好多了稳定了，但是不想出院呀，这里的孩子们耐心又可爱，让我感觉十分暖心。”住在内科病房的张奶奶笑着说。随着医改深入，基层医卫服务能力不断提升，陈家河镇中心卫生院成立了区域急救中心，配备了3台救护车，范围可以覆盖“内半县”的11个乡镇。作为医改示范点的陈家河卫生院，这里的医疗水平不仅得到提升，就连服务也有相当好的口碑。一直以来，该卫生院的护理团队用“全程式”“一站式”优质护理服务，用勤劳的双手和善良的心温馨打造“暖心病房”，为一位位患者送去温暖和关怀。
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